Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en cfstream.com es CFStream Trading, SAS con un capital de 40 000,00 €, 5, rue Joseph Marsal, N°103B, 66000 Perpignan, Francia, RCS Perpignan 913 037 529 (en adelante, «CFStream», «nosotros»).

Para cualquier pregunta relativa a sus datos: start@cfstream.com.

2. Datos Recopilados

Solicitud de cotización

Cuando utiliza el formulario de solicitud de cotización, recopilamos la información que usted introduce: apellido, nombre, empresa, cargo, dirección de correo electrónico, teléfono, país, ciudad, sector de actividad, descripción de la necesidad, volúmenes, destino y otros campos opcionales, así como el archivo que eventualmente adjunte. También registramos la fecha de la solicitud, su dirección IP y el tipo de navegador, a fin de prevenir abusos (envíos automatizados, spam).

Registros técnicos

Como cualquier servidor web, nuestros servidores registran, para cada solicitud, la dirección IP, la fecha y la hora, la página solicitada, el navegador utilizado y la página de procedencia. Estos registros sirven únicamente para la seguridad y el buen funcionamiento del Sitio.

Preferencia de idioma

Cuando consulta el Sitio, el idioma elegido se memoriza en una cookie (véase el artículo 7).

Lo que no hacemos

El Sitio no ofrece la creación de cuentas, no utiliza ninguna herramienta de medición de audiencia, ninguna cookie publicitaria ni ningún módulo de redes sociales. No vendemos ni alquilamos sus datos.

3. Finalidades y Bases Jurídicas

• Tramitar su solicitud de cotización, volver a ponernos en contacto con usted y enviarle una oferta — medidas precontractuales adoptadas a petición suya (artículo 6.1.b del RGPD);
• Garantizar la seguridad del Sitio y prevenir abusos — interés legítimo de CFStream (artículo 6.1.f del RGPD);
• Memorizar el idioma que usted ha elegido — interés legítimo; esta cookie, estrictamente necesaria para el servicio que usted solicita, está exenta de consentimiento (artículo 82 de la loi Informatique et Libertés [Ley francesa de Informática y Libertades]);
• Cumplir nuestras obligaciones legales, en particular contables, si se establece una relación comercial — obligación legal (artículo 6.1.c del RGPD).

4. Destinatarios y Encargados del Tratamiento

Sus datos solo son accesibles para el personal autorizado de CFStream. Son tratados, por cuenta nuestra, por los siguientes proveedores:

• Hetzner Online GmbH (Alemania) — alojamiento del Sitio y de las solicitudes de cotización;
• IONOS — correo electrónico, para la recepción de las solicitudes de cotización por correo electrónico;
• Google (Google Fonts) — suministro de las fuentes tipográficas del Sitio: al mostrarse una página, su navegador se conecta a los servidores de Google, que reciben su dirección IP.

5. Transferencias fuera de la Unión Europea

Sus datos están alojados en la Unión Europea. La única transferencia posible fuera de la Unión se refiere a la dirección IP transmitida a Google durante la carga de las fuentes tipográficas. Google LLC está certificada en virtud del Marco de Privacidad de Datos UE–Estados Unidos («Data Privacy Framework»), reconocido como adecuado por la decisión de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023.

6. Plazos de Conservación

• Solicitudes de cotización: tres (3) años a partir del último contacto, y después se suprimen;
• Datos de clientes: durante la relación comercial y, posteriormente, según los plazos de prescripción legales; los justificantes contables se conservan diez (10) años (artículo L123-22 del Code de commerce [Código de Comercio francés]);
• Registros técnicos del servidor: catorce (14) días;
• Cookie de preferencia de idioma: hasta el cierre de su navegador.

7. Cookies

El Sitio utiliza una única cookie:

• NEXT_LOCALE — memoriza el idioma elegido; cookie de sesión, estrictamente necesaria, exenta de consentimiento.

El área de administración, reservada al personal de CFStream, utiliza además una cookie de autenticación (cfs_admin, duración de 12 horas). No se instala ninguna cookie de medición de audiencia ni de publicidad. Puede eliminar las cookies en cualquier momento en la configuración de su navegador.

8. Seguridad

Los intercambios con el Sitio están cifrados (HTTPS). Los datos están alojados en la Unión Europea y su acceso está limitado a las personas autorizadas. En caso de violación de datos que suponga un riesgo para sus derechos, informaremos de ello a la CNIL y, en su caso, a las personas afectadas, de conformidad con el RGPD.

9. Sus Derechos

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la loi Informatique et Libertés [Ley francesa de Informática y Libertades], usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos:

Asimismo, puede establecer directrices relativas al destino de sus datos tras su fallecimiento. Para ejercer sus derechos, escriba a start@cfstream.com o a nuestra dirección postal; respondemos en el plazo de un mes. Si considera que sus derechos no se respetan, puede presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr — 3, place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).

10. Modificación de la Política

Podemos actualizar la presente Política, en particular para reflejar una evolución del Sitio o de la normativa. La fecha de actualización figura al principio y al final de la presente página.